সেবার শর্তাবলী

১. সার্ভিসের পরিচিতি

MCQForge আপনার আপলোড করা PDF, ছবি, DOCX, XLSX, TXT ও CSV ফাইলকে কাঠামোবদ্ধ MCQ-তে রূপান্তর করে (প্রশ্ন, অপশন, সঠিক উত্তর, ব্যাখ্যা)। কনটেন্ট প্রসেস করতে আমরা থার্ড-পার্টি AI প্রোভাইডার (Google) ব্যবহার করি। আউটপুটে নির্ভুলতার নিশ্চয়তা নেই — পরীক্ষায় ব্যবহারের আগে অবশ্যই যাচাই করে নিন।

২. আপনার অ্যাকাউন্ট

• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার।
• MCQForge ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা যাবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

৩. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি নিম্নলিখিত কাজ করবেন না:

• এমন কনটেন্ট আপলোড করা যা আপনার নিজের নয় বা যা প্রসেস করার লাইসেন্স আপনার নেই।
• অবৈধ, ক্ষতিকর, বিদ্বেষমূলক বা শিশু-সম্পর্কিত আপত্তিকর কনটেন্ট আপলোড করা।
• সার্ভিস রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা, স্ক্র্যাপ করা, বা রেট লিমিট/পেওয়াল বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• অননুমোদিতভাবে চলমান পরীক্ষার জন্য MCQ তৈরি করা।
• আমাদের আউটপুট পুনঃবিক্রি করে প্রতিযোগী সার্ভিস চালানো।

৪. আপনার কনটেন্ট ও অধিকার

আপনার আপলোড করা ফাইল ও তা থেকে এক্সট্র্যাক্ট হওয়া MCQ-এর সমস্ত অধিকার আপনার। আপলোড করার মাধ্যমে আপনি MCQForge-কে শুধুমাত্র সার্ভিস পরিচালনা ও উন্নয়নের উদ্দেশ্যে আপনার কনটেন্ট সংরক্ষণ, প্রসেস ও প্রদর্শনের সীমিত লাইসেন্স দিচ্ছেন। আপনার ব্যক্তিগত কনটেন্ট পাবলিক AI মডেল ট্রেইন করতে ব্যবহৃত হয় না।

৫. প্ল্যান ও বিলিং

নতুন অ্যাকাউন্টে 5 দিনের ফ্রি ট্রায়াল থাকে — কার্ড লাগে না। ট্রায়াল শেষ হলে আপনার তৈরি করা সবকিছু পড়া ও এক্সপোর্ট করা যাবে, তবে নতুন কিছু তৈরি করতে সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন। বর্তমান দাম ও লিমিট Pricing পেজে দেখুন। কার্ড পেমেন্ট (Visa, Mastercard সহ) Stripe-এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রসেস হয় — পেমেন্ট ক্লিয়ার হওয়ামাত্র সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্টিভ হয়।

৬. বাতিল ও রিফান্ড

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট থেকে বাতিল করতে পারেন। রিফান্ডের যোগ্যতা সম্পর্কে জানতে আমাদের Refund Policy দেখুন।

৭. AI আউটপুট সম্পর্কে দাবিত্যাগ

AI এক্সট্র্যাকশন সম্ভাবনা-ভিত্তিক। আউটপুটে ভুল, অসম্পূর্ণ প্রসঙ্গ বা ভ্রান্ত উত্তর থাকতে পারে। উচ্চ-গুরুত্বপূর্ণ পরিস্থিতিতে (পরীক্ষা, সার্টিফিকেশন) ব্যবহারের আগে যাচাইয়ের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

৮. অ্যাকাউন্ট বাতিলকরণ

শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সার্ভিস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন; ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হবে (আইনগত কারণে সংরক্ষণ ব্যতীত)।

৯. দায়বদ্ধতা

MCQForge "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, আমাদের মোট দায়বদ্ধতা গত ১২ মাসে আপনি আমাদের যা পরিশোধ করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০. পরিবর্তন

আমরা শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকরের অন্তত ১৪ দিন আগে ইন-অ্যাপ বা ইমেইলে জানানো হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন

MCQForge যে এখতিয়ারে নিবন্ধিত, সেই এখতিয়ারের আইন এই শর্তাবলীতে প্রযোজ্য। বিরোধ সেই আদালতেই নিষ্পত্তি হবে। আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীরা তাদের স্থানীয় আইন প্রদত্ত যেকোনো অপরিবর্তনীয় ভোক্তা-অধিকার বহাল রাখবেন।

১২. যোগাযোগ

প্রশ্ন থাকলে support@mcqforge.com-এ ইমেইল করুন।